Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.windsolarmarket.com es:

Titular: CONSULTRIO SRL
Domicilio social: Str. Predeal 40G, etaj 1, ap. 2, 400073 Cluj-Napoca, Rumanía
Código de identificación fiscal: RO41973060
Registro Mercantil: J12/4606/2019
Correo electrónico: arnau@windsolarmarket.com
Teléfono: +40 723 117 711
Sitio web: www.windsolarmarket.com

En adelante, el responsable será denominado Wind Solar Market, CONSULTRIO SRL o el Responsable.

Esta Política de privacidad explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de las personas que visitan, se registran o utilizan la plataforma.

2. Normativa aplicable

El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con:

• el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos;
• la legislación rumana de aplicación del Reglamento General de Protección de Datos;
• la normativa sobre privacidad y comunicaciones electrónicas;
• cualquier otra normativa que resulte aplicable.

3. Personas a las que se aplica esta política

Esta Política de privacidad se aplica, entre otras, a las siguientes personas:

• visitantes del sitio web;
• usuarios registrados;
• propietarios y promotores de proyectos;
• representantes de empresas;
• compradores e inversores;
• financiadores y socios estratégicos;
• personas que solicitan información;
• proveedores y colaboradores;
• personas cuyos datos figuren legítimamente en documentos remitidos a la plataforma.

Wind Solar Market está dirigida a personas mayores de 18 años y con capacidad legal suficiente.

4. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la forma en que una persona utilice la plataforma, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

4.1. Datos identificativos y de contacto

• nombre y apellidos;
• dirección de correo electrónico;
• número de teléfono;
• país o localidad;
• empresa u organización;
• cargo o función profesional;
• idioma de comunicación.

4.2. Datos de registro y cuenta

• nombre de usuario;
• dirección de correo electrónico;
• contraseña almacenada de forma protegida;
• identificador interno de usuario;
• fecha de registro;
• estado y tipo de cuenta;
• historial de acceso;
• preferencias relacionadas con la cuenta.

4.3. Datos relativos a proyectos

Cuando un usuario presenta o publica un proyecto, podremos tratar:

• identidad y datos de contacto del autor o representante;
• nombre y características del proyecto;
• ubicación;
• tecnología utilizada;
• potencia instalada;
• estado de desarrollo;
• información sobre terrenos, permisos y conexión a la red;
• descripciones y observaciones;
• fotografías;
• documentos técnicos, jurídicos o administrativos;
• comunicaciones relacionadas con la revisión o publicación;
• historial de modificaciones.

4.4. Datos incluidos en documentos

Los documentos enviados por los usuarios pueden contener nombres, cargos, firmas, datos de contacto u otra información relativa a personas físicas.

El usuario deberá evitar incluir datos personales que no sean necesarios y deberá disponer de autorización o de otra base jurídica válida para facilitar información relativa a terceros.

Wind Solar Market podrá ocultar, limitar o eliminar información personal que resulte innecesaria, excesiva o especialmente sensible.

4.5. Solicitudes y comunicaciones

Podremos conservar:

• consultas enviadas mediante formularios;
• correos electrónicos;
• solicitudes de información sobre proyectos;
• reclamaciones;
• comunicaciones de soporte;
• documentos adjuntos;
• respuestas y seguimiento de las comunicaciones.

4.6. Datos económicos y contractuales

Si se ofrecen servicios de pago, podremos tratar:

• datos de facturación;
• empresa o persona contratante;
• dirección fiscal;
• código fiscal;
• servicio contratado;
• importe;
• impuestos;
• estado del pago;
• facturas y justificantes.

Wind Solar Market no conservará los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago sea gestionado directamente por una entidad financiera o un proveedor de pagos.

4.7. Datos técnicos y de navegación

El sitio web puede recopilar automáticamente determinados datos, como:

• dirección IP;
• tipo de navegador;
• sistema operativo;
• dispositivo utilizado;
• fecha y hora de acceso;
• páginas visitadas;
• errores técnicos;
• registros de seguridad;
• identificadores de sesión;
• cookies y tecnologías similares.

La información sobre las cookies utilizadas se encuentra en la Política de cookies.

5. Procedencia de los datos

Los datos personales podrán proceder:

• directamente del interesado;
• de un usuario que actúe como representante autorizado;
• de formularios de registro, publicación o contacto;
• de documentación facilitada por propietarios o promotores;
• de comunicaciones mantenidas con Wind Solar Market;
• de empresas o colaboradores legítimamente relacionados con un proyecto;
• de fuentes accesibles al público, cuando su utilización sea lícita;
• de sistemas técnicos, registros y cookies.

Cuando los datos no hayan sido obtenidos directamente del interesado, se facilitará la información legalmente exigida cuando corresponda.

6. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

6.1. Gestionar el registro y la cuenta

• crear la cuenta;
• identificar al usuario;
• permitir el inicio de sesión;
• gestionar permisos y accesos;
• recuperar credenciales;
• enviar comunicaciones necesarias para la cuenta;
• prevenir accesos no autorizados.

6.2. Gestionar proyectos renovables

• recibir proyectos;
• revisar la información remitida;
• solicitar aclaraciones o documentación;
• publicar, editar o retirar proyectos;
• clasificar los proyectos;
• mostrar información pública o reservada;
• mantener un historial de revisión;
• comunicar al autor el estado de la publicación.

6.3. Facilitar contactos

• recibir solicitudes de información;
• poner en contacto a personas interesadas;
• trasladar consultas al propietario o representante correspondiente;
• gestionar expresiones de interés;
• facilitar comunicaciones iniciales relacionadas con una posible operación.

El envío de una solicitud no obliga a ninguna de las partes a negociar ni celebrar una operación.

6.4. Prestar servicios contratados

• gestionar suscripciones o planes;
• prestar servicios de publicación o promoción;
• tramitar pagos;
• emitir facturas;
• gestionar cancelaciones;
• cumplir las obligaciones contractuales.

6.5. Atender consultas y reclamaciones

• responder preguntas;
• resolver incidencias;
• gestionar reclamaciones;
• investigar posibles contenidos falsos o ilícitos;
• atender solicitudes relacionadas con privacidad.

6.6. Seguridad y prevención del fraude

• proteger las cuentas;
• detectar accesos indebidos;
• prevenir suplantaciones;
• evitar publicaciones fraudulentas;
• proteger la infraestructura tecnológica;
• investigar incidentes;
• conservar evidencias cuando resulte necesario.

6.7. Cumplimiento legal

• cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas;
• responder a requerimientos legalmente válidos;
• colaborar con autoridades competentes;
• ejercer o defender derechos y reclamaciones;
• conservar documentación exigida por la ley.

6.8. Mejora de la plataforma

Podremos analizar de forma agregada o limitada el uso de la plataforma para:

• detectar errores;
• mejorar la navegación;
• conocer qué funciones resultan útiles;
• optimizar formularios y contenidos;
• desarrollar nuevas funcionalidades.

Las herramientas estadísticas que requieran consentimiento solamente se utilizarán después de que el usuario lo haya otorgado.

6.9. Comunicaciones comerciales

Wind Solar Market podrá enviar novedades, oportunidades, información sectorial o comunicaciones sobre sus servicios cuando:

• el usuario lo haya autorizado;
• exista una relación contractual previa y la legislación permita informar sobre servicios similares;
• concurra otra base jurídica válida.

La suscripción será voluntaria. El usuario podrá dejar de recibir estas comunicaciones gratuitamente mediante el enlace de baja incluido en cada mensaje o escribiendo a arnau@windsolarmarket.com.

La creación de una cuenta no supondrá por sí sola la aceptación automática de comunicaciones comerciales. La legislación rumana exige, como regla general, consentimiento previo para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas, con determinadas excepciones para servicios similares ofrecidos a clientes existentes.

7. Bases jurídicas

Las bases jurídicas utilizadas podrán ser:

7.1. Ejecución de un contrato o medidas precontractuales

Se aplica cuando el tratamiento es necesario para:

• crear y gestionar una cuenta;
• publicar o administrar un proyecto;
• responder a una solicitud relacionada con un posible servicio;
• prestar un servicio contratado;
• gestionar pagos y facturación.

7.2. Consentimiento

Se utilizará cuando el usuario autorice voluntariamente:

• cookies no necesarias;
• comunicaciones comerciales;
• determinadas publicaciones o usos de información;
• otros tratamientos que requieran autorización.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

7.3. Cumplimiento de obligaciones legales

Se aplica cuando sea necesario para cumplir obligaciones:

• fiscales;
• contables;
• mercantiles;
• administrativas;
• judiciales;
• relacionadas con protección de datos;
• derivadas de requerimientos de autoridades competentes.

7.4. Interés legítimo

Podremos tratar datos cuando sea necesario para intereses legítimos, como:

• mantener la seguridad de la plataforma;
• prevenir fraudes;
• proteger derechos y activos;
• moderar proyectos;
• mejorar el funcionamiento;
• conservar evidencias;
• gestionar reclamaciones;
• mantener relaciones profesionales razonables.

Antes de basarnos en un interés legítimo se valorarán los derechos y expectativas de las personas afectadas.

7.5. Ejercicio o defensa de reclamaciones

Los datos podrán conservarse y utilizarse cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

8. Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para prestar el servicio solicitado.

Si el usuario no facilita esos datos, es posible que no pueda:

• registrarse;
• publicar un proyecto;
• acceder a determinadas áreas;
• solicitar información;
• contratar un servicio;
• recibir una respuesta.

Los datos voluntarios ayudan a completar el perfil o mejorar la información disponible, pero no serán exigidos cuando no resulten necesarios.

9. Publicación y visibilidad de los datos

Determinados datos sobre los proyectos podrán mostrarse públicamente, como:

• título;
• tipo de proyecto;
• ubicación general;
• potencia;
• estado de desarrollo;
• descripción;
• fotografías;
• características técnicas seleccionadas.

Otros datos y documentos podrán reservarse para usuarios registrados o personas autorizadas.

La configuración de acceso puede variar según el proyecto y la naturaleza de la información.

Los datos personales de contacto del autor no se publicarán de manera general salvo que exista autorización o resulte necesario para la finalidad solicitada.

El usuario deberá comprobar cuidadosamente la documentación antes de enviarla y no deberá incluir datos personales que no desee comunicar.

10. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse o ser accesibles a:

• proveedores de alojamiento web;
• proveedores de correo electrónico;
• proveedores de mantenimiento y soporte técnico;
• empresas de seguridad informática;
• proveedores de formularios, almacenamiento o gestión de usuarios;
• proveedores de pagos, cuando existan servicios de pago;
• asesores jurídicos, fiscales, contables o técnicos;
• autoridades públicas, tribunales u organismos competentes;
• propietarios o representantes de proyectos;
• compradores, inversores o personas interesadas, cuando sea necesario para gestionar una solicitud;
• otros usuarios, únicamente respecto de la información configurada como pública o accesible.

Los proveedores que actúen por cuenta de Wind Solar Market deberán tratar los datos siguiendo instrucciones y aplicar medidas adecuadas de seguridad.

Wind Solar Market no vende los datos personales de sus usuarios.

11. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional, se utilizará alguno de los mecanismos legalmente reconocidos, como:

• una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
• cláusulas contractuales tipo;
• normas corporativas vinculantes;
• otra garantía admitida por la normativa aplicable.

El interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías utilizadas escribiendo a arnau@windsolarmarket.com.

12. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad correspondiente.

Se aplicarán, entre otros, los siguientes criterios:

• los datos de la cuenta se conservarán mientras permanezca activa;
• la información de proyectos se conservará mientras el proyecto esté publicado, pendiente de revisión o gestionado por la plataforma;
• después de cerrar una cuenta o retirar un proyecto, determinados datos podrán conservarse durante los plazos necesarios para gestionar responsabilidades o reclamaciones;
• las consultas se conservarán mientras sean necesarias para responder y realizar un seguimiento razonable;
• los datos contractuales, fiscales y contables se conservarán durante los plazos exigidos legalmente;
• los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga;
• podrá conservarse un registro mínimo de las bajas para evitar nuevos envíos no deseados;
• los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante un periodo limitado y proporcional al riesgo;
• las copias de seguridad se eliminarán de acuerdo con sus ciclos ordinarios de renovación.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados, anonimizados o bloqueados según proceda.

13. Derechos de las personas

Las personas podrán ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
• Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinados casos.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
• Oposición: oponerse a tratamientos basados en interés legítimo o destinados a marketing directo.
• Retirada del consentimiento: retirar una autorización previamente concedida.
• No ser objeto de determinadas decisiones automatizadas: solicitar intervención humana cuando una decisión exclusivamente automatizada produzca efectos jurídicos o similares significativos.

Estos derechos y sus límites se encuentran regulados por el RGPD; las organizaciones deben facilitar su ejercicio electrónicamente y responder, con carácter general, dentro del plazo legal de un mes.

Para ejercer un derecho, el interesado podrá escribir a:

arnau@windsolarmarket.com

La solicitud deberá indicar:

• nombre y apellidos;
• derecho que desea ejercer;
• información necesaria para localizar los datos;
• dirección a efectos de respuesta.

Cuando exista una duda razonable sobre la identidad del solicitante, podrá pedirse información adicional para verificarla.

14. Reclamación ante la autoridad de control

Si una persona considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En Rumanía, la autoridad de control es la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP

La persona afectada también podrá dirigirse a la autoridad de protección de datos de su país de residencia, cuando resulte aplicable.

15. Decisiones automatizadas

Wind Solar Market no adopta actualmente decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de manera similar a una persona.

Podrán utilizarse controles automatizados de seguridad o detección de actividad anómala, pero las decisiones relevantes sobre cuentas o publicaciones podrán ser revisadas por una persona.

Si en el futuro se incorporan sistemas de decisión automatizada con efectos significativos, esta política será actualizada.

16. Datos de menores

La plataforma no está destinada al registro de menores de 18 años.

Si Wind Solar Market tiene conocimiento de que se han recibido datos de un menor sin autorización adecuada, adoptará medidas razonables para eliminarlos o restringir su tratamiento.

17. Seguridad

Wind Solar Market aplicará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos frente a:

• pérdida;
• alteración;
• acceso no autorizado;
• divulgación;
• destrucción;
• utilización indebida.

Estas medidas podrán incluir controles de acceso, contraseñas, copias de seguridad, cifrado de las comunicaciones, actualizaciones, registros de seguridad y limitación de permisos.

Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también deberá proteger sus credenciales y comunicar cualquier acceso sospechoso.

18. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas gestionadas por terceros.

Wind Solar Market no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de esas páginas. El usuario deberá revisar sus respectivas condiciones antes de facilitar datos personales.

19. Cookies

La plataforma utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y podrá utilizar otras categorías de cookies cuando exista consentimiento.

El usuario puede obtener información detallada en la Política de cookies y modificar su decisión mediante el enlace Gestionar cookies situado en el pie de página.

20. Modificaciones de la política

Esta Política de privacidad podrá modificarse para adaptarse a:

• cambios legislativos;
• nuevas funciones;
• nuevos proveedores;
• servicios de pago;
• nuevas herramientas de análisis;
• cambios en el modelo de negocio;
• mejoras de seguridad.

Cuando el cambio sea relevante, se informará mediante el sitio web, por correo electrónico o mediante otro medio adecuado.

21. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales:

Correo electrónico: arnau@windsolarmarket.com
Teléfono: +40 723 117 711
Dirección: Str. Predeal 40G, etaj 1, ap. 2, 400073 Cluj-Napoca, Rumanía

Última actualización: 24 de julio de 2026.